5 conseils pour préparer le déconfinement

Le 11 mai marquera la fin du confinement pour 66 millions de Français. Pour de nombreuses entreprises, et certainement la vôtre, cela signifie également un retour au bureau ou en magasin après 2 mois d’arrêt et de télétravail. Comment relancer la productivité et le travail d’équipe ? Découvrez les cinq conseils d'une agence événementielle pour vivre au mieux cette période de déconfinement.

1. Adaptez votre lieu de travail ou de vente

Pour éviter un retour de la pandémie, il faut respecter les mesures barrières telles que la distanciation sociale, le fait de tousser dans son coude, de porter un masque ou de se laver très régulièrement les mains. Il est de votre responsabilité d’adapter vos bureaux ou magasins à ces mesures. Par sécurité pour vos employés et clients, vous devez tout faire pour les protéger.

Pour cela, il faut laisser une distance d’au moins 1,5 mètre entre chaque espace de travail. Si vos bureaux ne sont pas assez grands pour cela, peut-être est-il intéressant de prolonger le télétravail ou d’organiser un roulement. Dans un magasin, vous pouvez inscrire des marquages au sol pour espacer les clients, spécialement à la caisse. Il est également possible de leur demander de ne pas se servir seul pour limiter le nombre d’articles touchés.

Il aussi va falloir limiter le nombre de personnes présentes dans votre magasin. C’est à vous d’établir combien de personnes peuvent entrer en fonction de la dimension de ce dernier.

Dans vos bureaux, il est indispensable que vos employés aient accès à du savon ou du gel hydroalcoolique. Dans les commerces, cela n’est obligatoire (pour le moment), mais vous pouvez également proposer du gel à l’entrée et à la sortie de votre établissement. Cela aura également pour effet de rassurer vos clients.

S’il y a bien un sentiment qui va dominer, c’est la peur. Celle d’être contaminée, mais aussi de contaminer les autres. Pour rassurer vos clients comme vos employés, nous vous recommandons aussi de porter un masque. Ils sont trouvables en pharmacie, mais également en bureaux de tabac. Au plus vite cette pandémie sera terminée, au plus vite nous pourrons reprendre une vie normale. Il faut donc tout mettre en place pour atteindre rapidement cet objectif.

2. Communiquer avec vos employés

En plus du travail d’aménagement du lieu de travail de vos employés, il va également falloir les rassurer sur la situation. Vous pouvez leur présenter un bilan clair de l’état de votre entreprise, mais aussi du futur de cette dernière. Il est également important d’organiser une première réunion dans laquelle vous allez leur rappeler les mesures arrière et leur présenter celles que vous avez mises en place sur leur lieu de travail. On ne le rappellera jamais assez, mais un employé heureux est un employé productif !

Entretenir de bonnes relations avec vos collaborateurs est la première étape vers un environnement de travail sain. Vous devez rester optimiste quant à la situation tout en rappelant que cela n’est pas profitable à l'entreprise que cette crise se poursuive. Il est important de faire plusieurs rappels des mesures barrières dans les premières semaines après le déconfinement. Mais vous devez également rester à l’écoute de vos collaborateurs pour connaître leur ressenti, leurs peurs et leur besoin.

Après avoir passé deux mois loin du bureau, le “retour à la réalité” peut être brutal. Chacun a pris ses petites habitudes pendant le télétravail et il va falloir réapprendre à travailler en présentiel. Bien évidemment, nous avons tous beaucoup appris de cette situation en termes d’organisation personnelle et des projets de l’équipe.

Vous avez par exemple peut-être mis en place de nouveaux outils de travail pendant ce confinement. Pour ressouder les liens de votre équipe, rien de mieux qu’un team building ! Vous pouvez organiser des moments qui rassemblent toutes les équipes pour parler d’autres choses que du travail. Cela va leur permettre de se replonger réellement dans une ambiance de travail productive.

Prenez également le temps pour écouter les ressentis de chacun quant à cette période de télétravail et de voir quels enseignements en ont tirés vos collaborateurs. Cela vous sera peut-être très utile pour améliorer votre productivité !

3. Communiquer avec sa communauté pour la rassurer

Que ce soit pendant ou après le confinement, il est important de bien communiquer avec vos consommateurs pour les rassurer. Pour cela, le plus simple est de passer par le digital. Vous pouvez par exemple consacrer un post Instagram ou Facebook au sujet du déconfinement. Si votre cible est professionnelle, alors vous devrez communiquer via LinkedIn.

Mais il est également possible de réaliser une newsletter via des outils tels que MailChimp ou SendinBlue. Cela va vous permettre d’informer votre communauté des changements à venir comme les conditions d'envoi des colis ou d’accès à vos magasins. Les newsletters sont d’ailleurs un format intéressant, car elles permettent d'inclure des liens, ce que vous ne pouvez pas faire sur Instagram pas exemple (sauf via les stories pour les comptes de plus de 10 000 abonnés).

Grâce à cette option, vous pouvez par exemple transmettre un code promotionnel pour fêter le déconfinement.

Durant cette période de confinement, vous avez peut-être mis en place des rendez-vous digitaux avec votre communauté, comme des lives. Il est intéressant de poursuivre ces interactions après le déconfinement, surtout si elles ont été efficaces en termes d’engagement ou de gain de visibilité. Pour savoir cela, vous pouvez réaliser un reporting sur les deux mois qui viennent de s’écouler. Il est par la suite possible de transformer ces rendez-vous pour les adapter à la période du déconfinement.

Les choses ne vont pas immédiatement revenir à la normale et il est donc temps de tout miser sur la digitalisation de votre marque, que ce soit pour la communication visuelle ou l’événementiel.

4. Changer votre façon de travailler

Et si cette période de télétravail changeait notre façon de travailler ? Il y a forcément de nouveaux outils et pratiques vous vous avez appris à maîtriser durant ces deux mois. Que ce soit Slack, WhatsApp ou Zoom, toutes les entreprises ont mis en place de nouvelles façons de communiquer. Et finalement, on ne s’en sort pas trop mal non ? Grâce à cette période de confinement, on a pu se rendre compte qu’une réunion de deux heures pouvait facilement être remplacée par un simple mail ou une note vocale.

Ce déconfinement est donc peut-être pour votre entreprise l’occasion de revoir ses processus afin de gagner en productivité. Mais changer de méthode ne veut pas dire tout jeter ! Vous pouvez par exemple remplacer d’anciens outils qui ne sont plus en adéquation avec vos méthodes de travail ou projets.

Un autre élément que le confinement nous a permis de développer est le télétravail. En effet, nous avons vu qu’il était possible d’être productif… depuis notre salon ! Alors évidemment, cette méthode de travail n’est pas efficace pour tout le monde. Mais la France est un pays qui est très en retard sur le sujet. Quand on pense aux dernières années et aux différents mouvements de grèves qui nous ont empêchés de nous rendre sur notre lieu de travail, on se dit que le télétravail aurait pu nous être utile bien plus souvent.

Vous pouvez alors choisir de démocratiser cette pratique dans votre entreprise. Cela vous permettra également de mieux respecter les règles de distanciation sociale dans les premiers temps du déconfinement. En effet, pour éviter à vos employés de prendre trop souvent les transports en commun, vous pouvez leur proposer de continuer le télétravail et de n’être présent dans vos locaux que lorsque cela est essentiel à votre activité.

5. Se préparer à la possibilité d’un nouveau confinement

Mais même si le 11 mai peut apparaître comme la date de fin définitive du confinement, rien n’est sur. En effet, les experts s’accordent pour dire qu’il y aura sûrement d’autres vagues de confinement d’ici la fin de l’année. Ces dernières arriveraient en fonction du nombre de cas de coronavirus. Cette technique, dite du stop and go, permettrait aux hôpitaux de ne pas dépasser leur capacité d’accueil et de lits de réanimation disponibles.

Le but est d’aplatir le plus possible la courbe afin d'arriver à une suppression complète de la pandémie. Avant la création d’un vaccin, qui ne devrait pas voir le jour avant 2021, nous restons exposés au coronavirus. Si le nombre de patients augmente trop, le confinement pourrait être prononcé afin de protéger la population française et mondiale. Il va donc nous falloir apprendre à vivre et à travailler avec le virus.

Pour vous préparer à un éventuel retour du confinement, vous pouvez commencer par vous demander quels outils vous auriez dû mettre en place durant cette première vague, que ce soit avec vos collaborateurs ou votre cible.

Communiquer en temps de crise n’est pas une chose facile, mais il existe des solutions. Si cette période nous a bien appris une chose, c’est que la communication digitale est une des façons les plus performantes pour dialoguer avec sa cible. Il faut donc poursuivre vos efforts pour développer votre stratégie digitale.

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