5 tips pour un webinar hors-norme !

Comment faire de mon webinar une prestation inspirante et réussie qui hantera un long moment les esprits ? Telle est l’interrogation qui vous tourmente ? Nous vous proposons 5 conseils essentiels pour vous aider à toucher vos cibles, leur présenter une expérience enthousiasmante et surtout adaptée à leurs attentes. A vos carnets et à vos clics, place à nos 5 tips qui transformeront vos webinars futurs en instants hors-normes.

Il doit son succès à l’époque chahutée… Le webinar ou le format digital en pleine explosion ces dernières années, est devenu une véritable machine à leads - clients potentiels - dans l’univers du web marketing et une solution de secours pour les acteurs de l’événementiel et les entreprises en cette pandémie de Coronavirus. D’après une étude américaine menée par le Content Marketing Institute, 70% des marketeurs pensent en 2020 qu’un webinar est une tactique efficace et propre à notre ère malmenée par la Covid. Vous sentez-vous prêt à suivre la tendance ?

Une conférence en ligne a un double objectif : elle permet bien entendu d’approcher des clients potentiels mais aussi de démontrer votre expertise, propre à votre domaine. Ainsi, vous vous ferez une place de choix et vous vous démarquerez en teintant votre webinar de votre univers et savoir-faire. Découvrez nos 5 tips pour un webinar hors-norme.

1 : Renseignez-vous en amont sur les  participants de votre webinar

Souvent, on concentre son énergie dans la préparation du contenu de sa conférence en ligne et par ricoché, on oublie de l’adapter à son audience. Premier conseil : sur la page d’inscription à votre webinar, insérez un formulaire incluant des questions qui vous viendront en aide pour personnaliser le parcours pédagogique de votre conférence (taille de l’entreprise, secteur d’activité, problématiques particulières rencontrées par vos participants…)

Autre idée, servez-vous du live chat présent sur votre plateforme digitale avant que le webinar ne débute. Ce sera tout bénef’ d’un point de vous communication et fidélisation : les premiers arrivants seront ravis de communiquer avec vous sur les raisons qui les amènent à participer à cette conférence. Bien entendu, rares seront les participants qui oseront prendre la parole pour poser des questions avant le début du webinar.‍

A vous de jouer et de détendre votre audience : sympathisez et récoltez des informations de qualité sur le profil type de vos spectateurs. En somme, grâce à ces précieuses données, vous pourrez personnaliser vos exemples concrets et cas d’étude, qui feront écho aux réflexions des participants. Cela leur plaira et les mèneront avec plus d’aplomb vers votre produit ou service. Nota Bene : cette technique inspirée de la prospection digitale, peut être appliquée à toutes vos communications.

2 : utiliser l’e-mailing marketing pour promouvoir votre webinar

L’un des premiers défis du webinar consiste à attirer et motiver les prospects à s’inscrire et à suivre réellement puis jusqu’au bout votre conférence en ligne. Privilégiez le multicanal qui sera la clé de voûte de votre succès. Et ne faites pas l’erreur de croire que l’emailing est has-been.

‍Au contraire, il doit ouvrir et conclure votre webinar : commencez par un premier mail d’invitation, puis une relance quelques jours avant la conférence - usez un ton enthousiaste lors de ce rappel - ainsi que d’un mail de remerciement a posteriori. En outre, dans ce dernier mail, vous pouvez laisser l’opportunité à vos prospects d’avancer encore dans leur cycle d’achat, en promouvant l’un de vos contenus - livre blanc sur le même thème, une étude comparative… - , produits ou événements à venir.

Surtout, choisissez des contenus dont les problématiques sont inhérentes à leur réflexion qui leur permettraient d’en découvrir plus et pour vous, de fidéliser votre audience. Vous pouvez également offrir la possibilité à vos participants d’accéder à un enregistrement du webinar, un moyen de faire grandir votre rayonnement digital. Surtout, soyez vous-même, chaleureux, toujours ouvert à la discussion et prêt à aider vos prospects. La récompense à la clé ? Une belle liste de leads.

3 : Dynamisez et variez les formats digitaux durant votre webinar

Après le fond, déterminez et dynamisez la forme de votre futur webinar. Pour cela, la technologie sera une fois encore votre meilleur allié. Lors de votre webinar, n’hésitez pas à diversifier les formats, en utilisant tour à tour des slides, des partages d’écran et des vidéos par webcam… Faites vous confiance et mettez-vous aucune limite.

L’interactivité sera un de vos meilleurs atouts : utilisez des outils de sondage, par exemple, au cours de votre prestation. Ainsi, les résultats vous permettront non seulement d’impliquer vos auditeurs mais aussi de récolter des informations précieuses à leur propos.

Un outil crucial pour votre conférencier qui animera le webinar ? Sa voix. Créez du lien entre les participants, interpellez-les, posez-leur des questions, demeurez attentifs à leurs questions et à leurs réponses. Plus vous personnaliserez la présentation, plus ils se sentiront considérés… Et CQFD : Plus intéressés par votre offre ils seront !

N’hésitez pas non plus, à intégrer des histoires dans vos présentations. Le public est friand de storytelling. Faciles à mémoriser, elles mettent en exergue d’une manière ludique et vraie les enjeux que vous désirez présenter.

Faites donc appel à l’empathie, à l’émotion, au ton du récit, et vous créerez ainsi du lien avec vos auditeurs. Rappelez-vous, si vous parvenez à faire 25% de votre temps total avec du storytelling même plus, cela deviendra un véritable atout pour votre webinar.

N’oubliez pas le "cap des 25 minutes". En effet, si votre cible souhaite des présentations et des exposés détaillées, longues durées, vous devez garder à l’esprit un autre aspect. Le cerveau humain perd de sa concentration autour des 20 minutes d’écoute… En d’autres mots, votre audience commencera à avoir du mal à vous écouter à partir de ce temps limite. En général, les premiers participants quittent la conférence à partir de 25 minutes.

Attention, cela ne veut pas dire que vous devez réaliser un webinar de moins de 20 minutes, que nenni ! Mais vous devez juste prévoir des moments qui permettent de couper, de rythmer, le flot de la présentation. Comment ? Par des astuces originales telles des sondages, quizz, questions/réponses…

4 : Mettez en place des collaborations lors de votre webinar

A plusieurs vous serez plus efficaces… Ne prenez pas peur, et certes, si vous craignez de ne pas avoir assez de mains et d’oreilles pour être attentif à chacune des remarques de votre audience, déjà embarqué dans le flot de la présentation et de la pédagogie… Vous ne pouvez pas être sur tous les tableaux. Invitez donc un confrère pour vous épauler lors de votre webinar ! Ainsi, avec votre co-animateur, vous pourrez vous partager les tâches.

Pendant que l’un présente, l’autre garde un oeil sur les réactions et peut y réagir rapidement. Cela deviendra un véritable atout pour votre conférence en ligne : les interactions que vous partagerez avec cet expert aguerri donneront une touche de pep’s et d’humanité à votre conférence. Cherry on the cake ? Vous assoirez définitivement votre expertise dans le domaine.

5 : Analysez les résultats de votre webinar

A quoi bon organiser un webinar hors-norme, si ensuite vous n’en tirez pas le meilleur profit ? N’oubliez donc pas de vous pencher sur l’analyse de votre succès. A votre disposition sur la plateforme de conférence, vous aurez accès à un certain nombre de KPIs - Key Performance Indicators - tels le nombre de participants, le temps qu’ils ont consacré à vous écouter, leur taux d’engagement dans les sondages et sur le live chat…

Regroupez, organisez, hiérarchisez toutes les données recueillies de manière synthétique dans le but d’identifier rapidement et efficacement les participants ayant développé un intérêt pour votre produit ou service. La rapidité sera votre meilleur atout : contactez au plus vite votre lead, et ainsi, vous aurez plus de chance de le fidéliser.

Souvenez-vous bien : hiérarchisez vos prospects avec minutie et vous gagnerez alors un temps précieux afin d’obtenir un ROI - retour sur investissement - réellement interessant.

Comme dirait Andy Wachowski, le célèbre réalisateur de Matrix : "Tout le monde échoue une première fois. Si tu ne connais pas l’échec, comment pourrais-tu connaitre le succès ?"… Alors lancez-vous et rappelez-vous nos différents conseils à l’aurore de votre premier Webinar. L’important est de tenter l’aventure une première fois, car vous aurez tout le temps de vous améliorer… A bon entendeur.

Prêt à organiser une campagne de marketing d’influence avec l’agence LNDP ?

Vous avez besoin d’être épaulé pour votre prochain webinar ? Vous désirez vous lancer dans l’organisation d’une conférence en ligne pour promouvoir votre marque, votre entreprise, un produit, ou réaliser un team building original ?  Mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Arrêtez de vous arracher les cheveux !… Et prenez contact avec nous. L’agence LNDP est sur tous les fronts : planification, budget prévisionnel et  étude de marché, mesure de l’impact du webinar en amont, organisation et bon déroulement de la conférence en ligne…

‍L’agence LNDP écrit de A à Z, cette nouvelle aventure digitale à vos côtés. Originalité, qualités techniques, relationnelles et influence seront au rendez-vous. Alors, à bientôt pour un webinar qui promet d’être original, atypique et surtout… Hors-norme !