Séminaire, team building et incentive : quel événement choisir ?
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La scénographie est un élément très important d’un événement. Elle permet de faire entrer vos invités dans l’univers de votre marque ou de vos collections. Vous devez donc soigner le cadre pour que le message soit bien compris par les consommateurs.
Vous avez peut-être déjà entendu parler du storytelling sous le nom de “communication narrative”, ce procédé ne date pas d’hier puisqu’il puise ses inspirations dans les conteurs d’autrefois. En effet, ce qu’on appelle storytelling n’est que la version moderne de l’art de raconter des histoires. Une agence de storytelling va construire un récit autour d’un message de communication. Le but est bien entendu de communiquer sur une marque ou un produit. On va créer de l’émotion pour que les consommateurs adhèrent au message. Il y a également un grande dimension émotionnelle. Cette émotion peut aussi bien être retransmise à l’oral, à l’écrit ou encore visuellement. Ainsi, le storytelling peut se décliner sur différents médias, du print au digital en passant par la télévision.
Quand une histoire nous touche particulièrement, on a l’impression qu’elle agit directement sur notre coeur. Pourtant, c’est en réalité sur notre cerveau qu’elle a le plus d’effet. C’est lui le véritable organe des émotions. Et c’est donc le cerveau qu’on veut toucher via le storytelling. Au fil des années, la communication narrative a su devenir indispensable pour les marques grâce à cette capacité à communiquer des émotions au cerveau. En effet, cela permet de mieux faire retenir le message aux prospects. En créant des émotions on va aider le cerveau à mémoriser l’information et cela bien mieux que si elle était donnée de façon factuelle et directe. De plus, les émotions influencent grandement le comportement du consommateur. Le storytelling va ainsi aider à déclencher l’achat.
Avec la communication narrative, on crée un lien entre les consommateurs et la marque, ce qui va augmenter leur sympathie pour celle-ci. Le storytelling ne va pas seulement se construire autour des grands mythes. Ce sont aussi des histoires de vie quotidienne que l’on incorpore à sa communication narrative. Et c’est pour cela que cette technique de communication fonctionne aussi bien sur les prospects quel que soit leur âge, sexe, catégorie socio-professionnelle… En bref, le storytelling est efficace de 7 à 77 ans et les agences de communication l’ont bien compris.
Le storytelling fait appel à des contes, des mythes ou encore des histoires du quotidien qui nous parlent. Une agence de storytelling va en reprendre les codes pour les adapter au message que l’entreprise souhaite transmettre. Le consommateur va donc facilement s’identifier au produit puisqu’on lui parle avec des références qu’il possède déjà. Avec ces histoires on va faire appel à des souvenirs que ce soient des émotions, des musiques, des images qui tirent sur la corde sensible. L’utilisation des souvenirs va permettre de capter l’attention plus facilement. Et dans un monde où nous sommes en permanence sollicités par la publicité, proposer un message différenciant est indispensable. Les émotions sont un bon moyen d’attirer l’attention d’une cible. Elles peuvent également être le déclencheur de l’achat. En effet, avec le storytelling, on va créer un attachement à la marque ou au produit mais aussi tout un imaginaire autour de ces derniers. Des études ont en effet prouvé que l’émotion motivait à 42% l’achat d’un produit par le consommateur.
En suscitant l’achat, le storytelling va vous aider à atteindre vos objectifs de vente. Mais une campagne de communication n’a pas simplement pour but d’augmenter votre chiffre d’affaire. La communication narrative va aussi vous aider à gagner en notoriété. En effet, une campagne de storytelling virale va être partagée sur les réseaux sociaux et toucher une plus large cible. Mais cette notoriété va de pair avec une amélioration de l’image de marque. En racontant de belles histoires, les agences de storytelling vont aider à créer un attachement émotionnel à une marque. Elle sera donc vue comme sympathique par les consommateurs. Et cet attachement va également servir à les fidéliser.
Un des gros avantages du storytelling est aussi qu’il est déclinable sur différents supports. Qu’on parle de print, de vidéo ou même de communication digitale. Le storytelling visuel est par exemple un bon moyen de faire passer un message clair et précis de façon créative. En fonction du support de communication, les émotions passeront de différentes façons. Le mieux reste de stimuler les 5 sens ! La communication visuelle ne permet bien sûr pas de faire appel à l’odorat ou au goût, mais la communication événementielle, si !
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