Le confinement a été une période compliquée pour les différents acteurs de la communication. Pourtant, cette période nous a beaucoup appris sur notre façon de communiquer et le digital a par exemple beaucoup gagné en pouvoir de persuasion ces dernières semaines. Les pratiques et process évoluent de manière à gagner un lien avec les consommateurs, même à distance. Il y a forcément du positif à tirer de cette crise que ce soit par rapport à votre communication externe ou interne. Le COVID-19 ne sera pas éternel, mais en tant qu’entreprise, vous devez apprendre à communiquer durant des périodes de crise comme celle-ci.
Quels canaux de communication utiliser ? Comment aborder sereinement l’après-coronavirus ? Toutes les marques se posent actuellement ces questions.
Nous vous proposons ici des pistes de réflexions et de process de communication à mettre en place pour tirer le maximum de cette période.
